QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES -  FAQ

 

 

Faut il être inscrit pour passer une commande ?

Oui, l'inscription se fait automatiquement lorsque l'on valide le panier. Cela ne prend que quelques secondes et permet à  la boutique " De Par En Par " de conserver vos adresses de facturation et de livraison pour vos achats ultérieurs.

De Par En Par s 'engage à ne jamais vendre vos cordonnées à un tiers.

 

 

Quels sont les moyens de paiements acceptés?

Actuellement, nous acceptons les cartes bancaires via le sytème sécurisé de paiement en ligne Paypal, les chèques et les virements.

 

Est - il nécessaire d'avoir un compte Paypal pour faire ses achats?

Non, ce n'est pas une obligation.Lorsque vous passez une commande, vous êtes redirigés sur le site de Paypal et  vous pouvez soit payer avec votre compte si vous en possédez déjà un, ou bien directement par carte bancaire sans créer de compte en cliquant sur le lien " vous n'avez pas encore de compte Paypal, cliquez ici ".


 

Quels sont les délais de livraison ?

Les produits en stock sont livrés 2- 3 jours aprés la réception du paiement.

S'ils ne sont pas en stock, il est nécessaire de nous contacter, pour connaitre le délai (certaines fabrications sont des éditions trés limitées et donc il n' y a pas de réapprovisionnement, au contraire d'autres).

 

 

Le polo que j'ai reçu ne me convient pas, puis je vous le retourner ?

Oui, vous disposez d'un délai légal de 7 jours pour nous renvoyer l'article en parfait état, non porté et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Vous serez remboursé (e) dans les 15 jours ouvrés suivant la réception du produit. Ou vous pouvez demandez un échange avec un autre produit du même montant ou vous pouvez demandez un avoir.

Pour faire usage de ce droit, vous êtes prié de prendre contact avec " De Par En Par " au préalable ( mail ou téléphone) . Le retour de ce produit doit être effectué avec le même moyen utilsé pour l'expédition originale de la commande.

 

 

Il n' y a plus ma taille, aurez -vous du réassort ?

 Pour certains polos, nous pouvons faire un réassort. N'hésitez pas à nous contacter.

 

 

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